不用品回収の請求内訳を理解する
不用品回収を依頼する場合、出来るだけリーズナブルに依頼したいところです。
出来るだけお得に利用したり、交渉を進めていくために請求内訳について理解を深めておくと良いでしょう。
また、請求内訳を把握しておくことによって法外な金額を請求しようとする業者からの抑止力にもなります。
請求項目は業者によって微妙に異なる場合もありますが、「基本料金」・「車両費」・「出張料金」・「作業費」・「階段料金」などが一般的な項目となります。
- 基本料金
- 基本料金は不用品を処分する際にかかってくる値段を表す事が多いです。
- 車両費
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車両費は現地まで行くための交通費や車両にかかる諸経費などを合算した項目です。
天候などによって変動する場合もあります。
- 車両費
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車両費は現地まで行くための交通費や車両にかかる諸経費などを合算した項目です。
天候などによって変動する場合もあります。
- 出張料金
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現地まで行くスタッフにかかる人件費を表す事が多いです。
人数によって変動することもあります。
- 作業費
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一般的な作業（運搬や事前準備）などにかかる費用です。
作業範囲は業者によって微妙に異なります。
- 階段料金
- 階段料金は階段を使った運搬などが必要な場合にかかる費用です。
上記が一般的な請求内訳です。
当日に追加作業など見積もり時と状況が変わった場合、ここに加算される場合もあります。
少しでも不明な部分や気になった点があればすぐに質問する事が大切です。
不用品回収の見積もりで見落としがちなポイント
損をせず賢く不用品回収サービスを利用するためにも、見積もり時に抑えておきたいポイントについて説明いたします。
追加料金が発生する可能性があるか
説明もなくオプションが追加されたり、見積もり時と料金が変わってしまうことは避けたいものです。
そのため、追加やオプション料金が発生してしまう可能性があるかはしっかりと確認しておく事が大切です。
見積書に目を通し、不明な項目や曖昧な部分があれば業者に遠慮なく質問する事が肝要となってきます。
このタイミングで話をはぐらかしたり不誠実な回答をされた場合や、見積書を発行してくれない場合、不明な文言の修正に応じてくれない場合などはその会社に依頼することは避けたほうが良いでしょう。
また、見積もりの金額が消費税が入ったものであるかも忘れずにチェックすることをおすすめいたします。
基本料金や作業費はどこまでのサービスを含んでいるか
「基本料金」や「作業費」についてどこまでのサービスが含まれているかは業者によって微妙な差異が存在しています。
その為、あまり納得の行かない場合や「少し高いのではないか？」と感じる場合には説明してもらうと良いでしょう。
不用品回収の不当な費用請求の事例
残念ながら、お客様に対し誠実な対応を心がけている業者ばかりではなく、中には不当な請求や粗雑な対応をする悪徳業者も多く存在しています。
不当な事例をいくつかピックアップしてご紹介いたしますので、理解を深めてトラブルを未然に防ぎましょう。
①オプション料金が説明なく追加される
作業前に説明もなく、頼んでいないオプションを付けられ料金が上がってしまうケースがあります。
これは不当な要求となりますので、しっかりと抗議し、場合によっては然るべき対応を検討しましょう。
②回収したものを適切に処理しない
回収したものを適切に処理しない悪徳業者も悲しいことに存在しています。
信頼できる業者であるか、資格や対応に不誠実な点はないか目を光らせる必要があります。
不用品回収の見積もりを依頼する際の注意点
不用品回収の見積もりを依頼する際に行っておきたいポイントとして、極力「相見積もり」をする事が挙げられます。
相見積もりとは、複数の業者に同時に見積もりを依頼する事です。
相見積もりのメリットとして、法外な金額の請求を抑止できる事、値段をはじめとした条件の交渉がしやすくなる事が挙げられます。
複数の業者に相見積もりを取ってもらえば法外な料金を提示された場合にすぐに気づく事ができ、指摘したり悪徳業者を選択肢から外す事が可能となります。
また、値段をはじめとした他社が出してきている条件を知らせる事で、それよりもリーズナブルに依頼できたり無料でサービスを追加してもらう事ができたりするため、時間の許す限り相見積もりはしておきましょう。
加えて、複数社の対応を見比べる事で細かな対応の違い（丁寧さやスピード、気遣い、独自のサービスなど）を比較検証する事ができる事も大きいです。
また、もう１つ重要なポイントとして、「見積もりを無料で行っているか」が挙げられます。
業者によっては見積もりの時点で料金が発生してしまうところも存在しているため、不要な出費を防ぐためにも見積もりに移る前に確認しておく事が大事です。
エコレンジャーの見積もり
エコレンジャーでは出張料金・見積もり・基本料金は無料で行っています。
もちろんお見積もりに伺い、納得が行かない場合はキャンセルも無料で可能です。
ご質問には丁寧に回答させていただきますので、何なりとお申し付けください。
加えて定額パックにおいては
- 搬出作業費
- 階段料金
- スタッフ追加料金
- 車両費
- 梱包作業費
- エアコン取り外し費用
など、全てが込み込みの料金となっており、わかりやすく明朗な会計が可能です。
お見積もり後にオプション料金などがかかってくることは一切ないため、安心してご相談をいただけますと幸いです。
見積もりの方法も、お電話やメールでの見積もり、現地へ直接伺っての見積もりとご状況やご都合に合わせて柔軟に行っております。
また、回収させていただく際のセキュリティにも十分注意を払っており、秘密厳守で行わせていただいております。
そのため、企業様や個人情報に関わる物品でもご安心ください。
少し話を聞いてみたい、という場合でも全く問題ございませんので、365日いつでもご連絡ください。
エコレンジャースタッフ一同、心よりお待ちしております。